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Toute commande implique l'acceptation des conditions de vente suivante :
Commande
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La commande est prise en compte et traitée à la réception du règlement
Envois et Expeditions
La préparation des commandes est réalisée par nos soins.La commande est expédiée à la réception du règlement. Délais moyen constaté de 48 à 72 heures pour les livraisons.Les envois sont effectués en lettre suivi ou colissimo
Produits commandés
En cas de rupture de stock, le client est averti individuellement par courrier électronique.
Facturation
Une facture TTC est établie pour chaque livraison et délivrée au moment de celle-ci. Toutefois, l'acheteur pourra mentionner une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation (pour cadeau par exemple). Le colis sera alors envoyé avec un bon de livraison sans mention des prix.
Satisfait ou Remboursé
La vente par correspondance est régie par des lois issues du code de la consommation. ART L. 121-16. Pour toutes les opérations de ventes à distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un délais de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour au vendeur en échange ou remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Conditions de remboursement :
Si vous souhaitez annuler un achat, ou échanger un article, celui-ci doit nous être retourné non utilisé et accompagné de son emballage d'origine. Dés lors, nous nous engeagons à vous expédier votre remboursement ou le nouvel article que vous aurez choisi dans les plus bref délais. Par souci d'efficacité, nous vous prions de nous contacter directement avant tout retour de la marchandise.Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque bancaire du montant des frais de port correspondant.
Retour de marchandise
Seuls les retours d'articles non portés ou non utilisés (emballage intacte) pourront être acceptés. Dans le cas de la lingerie, l'essayage n'est pas un défaut de retour, cependant, l'article doit nous revenir à l'état neuf (cette réserve ne concerne pas l'emballage qui a pu être abimé pendant le transport).Pour effectuer un retour, vous devrez nous adresser la marchandise accompagnée de son emballage d'origine et correctement empaquetée.Pour éviter les litiges, nous vous engageons à effectuer vos retours par colis suivi et en l'assurant pour la valeur de la marchandise qu'il contient.
Service aprés-vente
Nous vous recommandons de nous contacter avant de retourner votre colis.
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Article crée: 2008-03-31 -- Il a été lu 38 fois
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